Gartner anser att företag och organisationer inte ska vara så rädda för att medverka i nätgemenskaper, vare sig det är offentliga som Facebook eller egna företagsinterna. Det håller vi helt med om.
Det handlar dock om en öppenhet som medarbetarna måste använda sig av på ett medvetet och ansvarsfullt sätt så att inte felaktiga bilder av det egna företaget eller skadliga rykten sprids.
Detta säkerställs genom en gedigen omvärldsbevakning av Internet, där man fångar upp vad medarbetare, kunder och konkurrenter sprider för information om det egna företaget.
